Verzending & Levering

Bij JustFemme streven we naar een soepele en betrouwbare bezorgervaring. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendproces.

1. Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen.

  • Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Levertijden

  • Standaard levering duurt gemiddeld 5–7 werkdagen na verzending.

  • Levertijden zijn altijd schattingen en kunnen variëren op basis van jouw locatie en de prestaties van de vervoerder.

  • Tijdens drukke periodes, feestdagen of douanecontroles kunnen vertragingen optreden.

3. Verzendkosten

  • Verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

  • Soms bieden wij gratis verzending aan tijdens speciale acties of promoties.

4. Invoerrechten & Belastingen

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen en andere douanekosten worden toegepast zodra het pakket het land van bestemming bereikt.
Deze kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant.

Obsessed is niet aansprakelijk voor enige vertraging, kosten of procedures die voortkomen uit douaneafhandeling.

5. Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket gemakkelijk kunt volgen.

6. Niet-geslaagde bezorgpogingen

Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege:

  • een onjuist opgegeven adres,

  • herhaalde mislukte bezorgpogingen, of

  • het weigeren van douanekosten,

kan de bestelling worden beschouwd als geannuleerd. In dergelijke gevallen worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald en kunnen retourkosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.

7. Vragen

Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via: support@justfemme.nl